O que fazer quando for lesado?

É muito comum hoje em dia, infelizmente, que existam lojas picaretas na internet, inclusive alguns aqui relataram isso referente a determinada loja.
Mas enfim… existem alguns cuidados antes para sabermos da idoneidade da empresa e após para tentarmos recuperar o que perdemos, o que muitas vezes é quase impossível.
Bom, antes de fazermos nossas compras, devemos checar algumas coisas:

  • Procon;
  • CNPJ com a empresa e regularidade do mesmo na Receita Federal;
  • Reclamações pela Internet, como Reclame Aqui, Orkut e afins;
  • E por fim, se há alguma notícia ou alguma coisa que desabone a empresa em geral, através de uma simples consulta sobre o nome da empresa e do site em sistemas de buscas como www.google.com.br e www.msn.com.br.

Também devemos checar as informações sobre o registro do site em si. Se for um site registrado com final “.br”, basta irmos ao site www.registro.br e fazermos a consulta para saber em nome de quem está. Se você tiver o CPNJ da empresa, veja se o mesmo bate com o que foi registrado e a quanto tempo o site está registrado. Se o site for internacional, basta ir em www.internic.com e fazer uma busca pelo site.
E o melhor, é que se pudermos mandar alguém de nossa confiança checar a existência da empresa no endereço que ela afirma ter é muito bom.

Bom… esses são “alguns” passos que podemos seguir para uma compra mais segura.
Agora, se o caso já descambou mesmo para algo ruim, devemos ir imediatamente com todos os e-mails trocados, com informações sobre a empresa e sobre a compra em si na Delegacia mais próxima fazer um Boletim de Ocorrência, pois assim, a Polícia entrará no encalço deles e quem sabe você não recupera o que gastou e ainda coloca essas “pessoas” na cadeia.

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