Na WikiPédia, achamos a definição de SEO como:

O termo SEO (do inglês, Search Engine Optimization, Acrônimo SEO) também se refere a indústria de consultoria, que trabalha na otimização de projetos e websites de seus clientes. Alguns comentaristas, e também alguns profissionais de SEO, dividiram os métodos usados por seus praticantes em categorias como os “SEO de White Hat” (geralmente utilizam métodos aprovados pelos sistemas de busca, como a prática de construção de conteúdo relevante e melhoria da qualidade do site), ou “SEO de Black Hat” (utilizam truques como “cloaking”, que é a camuflagem do conteúdo real da página, e spamdexing). O termo “spamdexing” (originado da fusão de spam e indexing) refere-se a pratica de Spam direcionada aos motores de busca.

Ou seja, SEO é a otimização do conteúdo de nossos sites para que os sistemas de busca os localizem com mais facilidade e para que acrescente “qualidade” a seus códigos para acessá-los e dar a eles uma posição melhor do que as dos sites concorrentes com mesmo assunto. Ufa…

No site Marketing de Busca, conseguimos localizar uma informação preciosa sobre SEO:

O SEO pode ser dividido em duas partes. Fatores internos e fatores externos. Os internos são relacionados ao site. Alguns exemplos são urls claras, utilização dos padrões web, títulos de página racionais e a correta utilização das tags html que é linguagem utilizada para construir páginas web. Já a parte externa analisa como os outros sites se relacionam com o site. Os exemplos são quantidade de links apontando para o site, quais sites apontam o site e o conteúdo do link apontado.

E com isso, podemos entender que apesar de teóricamente não podermos gerenciar os fatores externos, podemos fazer isso nos internos e galgar melhores posições nos sistemas de busca.

Por isso, é importante entendermos que um bom site tem uma URL clara (exemplo nomedapagina.html e não 54gdsffggh.html), ter uma certa quantidade de palavras-chaves que sejam relevantes para este conteúdo no texto e o mais importante, é termos qualidade visual e tecnológica em nossos sites, e assim, conquistaremos posições melhores em nossos sites.

Recomendo a todos que querem ter boas posições na internet que contratem profissionais para realizar esse trabalho, que é constante, para assim, termos nossos sites no topo. Assim, recomendo duas: H2 Design e Lightway Brasil.

Abraços e até o próximo post.

Eu tenho percebido com certa frequencia que nós, donos de empresas, em nossa grande maioria, não temos dado a devida atenção a uma coisa que pode acabar com nossos negócios: A Publicidade Negativa.
Essa Publicidade é aquela que os clientes insatisfeitos fazem de nossas empresas, geralmente reclamando de atendimento, produto/serviço ruim, preços exorbitantes e afins.
Esse tipo de Publicidade é muito perigosa, pois leva futuros clientes a não desejarem ser nossos. Eu mesmo, por exemplo, sempre olho em sites como o Reclame Aqui para ver se a empresa em questão tem muitas reclamações. Ou então, o outro blog do Blog Inteligente, o Meus Direitos, retrata bem esse quadro que devemos evitar.
Por isso, sempre, mas sempre mesmo, que tiverem algum problema com algum cliente, resolvam o mais rápido possível. Não percam tempo com pequenos problemas do dia a dia da empresa, pois esse cliente, pode ter diversos potenciais clientes em contato que não o serão mais, pela experiência negativa dele.
Por isso, algumas dicas sempre são válidas:
- Veja se seus funcionários estão suficientemente treinados e satisfeitos, afinal, eles são a “cara” da sua empresa;
- Conheça bem seu produto/serviço para saber se ele está defasado ou não;
- Compare sua empresa com os concorrentes, o que eles oferecem que você não?
Parem, pensem, repensem e tracem estratégias para evitar isso, é a morte!

Abraços e bons lucros

Basta uma boa criatividade, um vídeo bem-feito, e uma boa técnica para fazer de um simples vídeo no YouTube uma boa forma de divulgação de sua marca.

O básico é: ter uma boa idéia de vídeo, algo que seja engraçado, chame a atenção e também mostre a sua marca, mesmo que de modo discreto, mas mostre. Junto a isso, você pode criar em seu site uma página interessante e chamativa relatando o vídeo.

Crie também um perfil no YouTube com o nome de sua empresa para ter os seus vídeos “oficiais” e então, você os posta no serviço e começa a divulgar pelos meios que você tem disponível.

Ai, fica a seu critério usar, por exemplo: uma lista de clientes que você tenha, o Orkut, MySpace, fóruns de sua área de atuação, etc.

Tudo deve ser bem pensado, para que tenha o efeito viral necessário.

Bom, é basicamente isso!

Abraços e boas divulgações para vocês!

Porém é ai que mora o grande perigo.

Em dias em que um simples comentário pode abalar uma economia, fazer bolsas caírem ou subirem, empresas alcançarem o topo ou o fundo do poço, muitas empresas, mas muitas mesmo, esquecem de um grupo de pessoas que a conhecem como nenhuma outra e que sabe de seus principais defeitos, mas tem sérios problemas em enxergas as qualidades: o público-interno.

É absurda a quantidade de funcionários de grandes ou pequenas empresas em que você pergunta determinada informação sobre um super lançamento bem-divulgado da mesma mas não sabem. Ou então, que você percebe que não conhece os projetos da empresa, seus principais concorrentes, aliados, dirigentes, etc. E o que é pior, quando elas percebem que não sabem sobre a empresa começam a alimentar o sentimento do “traído”, por ser o último a saber.

Em uma empresa realmente bem sucedida, não importando o tamanho, é necessário cuidar com muito carinho e atenção da comunicação/marketing interno.

Principalmente em grandes empresas/grupos empresarias, a falta de uma boa comunicação interna pode ser altamente desmotivadora e muitas vezes, devastadora.

Se você não tem uma eficiente comunicação interna em sua empresa, fique tranqüilo, vamos tratar dos pontos mais importantes para começar a implantá-la.

Comece fazendo um diagnóstico de como a informação tem chegado a seus colaboradores. Vocês mantêm um jornal/revista interna ou algo afim? Se você perguntar agora mesmo para um funcionário, ele saberá, mesmo que por cima e sem detalhes, os principais planos da empresa?

Ótimo, seus funcionários sabem tudo sobre a empresa. Ótimo, trabalho finalizado? Não, muito pelo contrário. Como que eles ficaram sabendo?

Se foi internamente, de modo oficial, tudo perfeito, vamos para outros assuntos porque esse está solucionado no momento.

Não foi internamente? Parabéns, você tem uma verdadeira “batata quente” nas mãos. Você, acima de tudo, deve sempre controlar quais as informações que seus funcionários tem e como eles obtem. Quem sabe agora você não descobre que seus planos estratégicos mais secretos estão vazando facilmente? Ou então, quem sabe ele não ouviu falar de seus planos pelo famoso boca-a-boca. O boca-a-boca é ótimo, mas devida controlado, pois pode facilmente virar uma enorme bola de meias-verdades misturadas a meia-mentiras. Ou até mesmo, toda a imprensa fala sobre seus planos, mas seus funcionários não receberam um comunicado interno sequer. Mas que traição para com eles! (É assim que eles pensarão!)

Cuide agora mesmo para que o setor de RH ou até mesmo de Marketing prepare para “ontem” uma espécie de revista ou afim interno para divulgar todos os seus feitos, números, expectativas e planos.

Se possível, faça também reuniões periódicas com seus principais funcionários de todos os setores e níveis hierárquicos para que todos possam dizer suas impressões e sugestões sobre e os planos da empresa. Lembre-se sempre que funcionário envolvido no que faz, é funcionário produtivo, e funcionário produtivo é lucro para você e para ele.

No meio deste turbilhão de coisas importantes a fazer, jamais esqueça a qualidade em todas elas. A qualidade no recrutamento dos funcionários, a qualidade na retenção dos funcionários adequados e muita atenção a qualidade da informação que você passa a seus funcionários.

Um exemplo bacana é o lançamento de um produto novo por sua empresa. Avise meses antes seus funcionários que todos estão trabalhando em uma grande novidade para o mercado. Mostre para eles a importância deles neste importante passo e deixe-os cientes de cada passo antes do mercado. Você mostra respeito por eles, e ganhará sua admiração.

Assim, quem sabe seus funcionários não se tornem seus principais defensores e maiores aliados?

Bom trabalho!